企业如何充分用好ERP系统?
来源: | 作者:宇达数字 | 发布时间: 2022-09-28 | 113 次浏览 | 分享到:

如今,越来越多的企业意识到了ERP系统的重要性,他们花费了大量的时间、精力和金钱来寻找一个合适的ERP系统。但是,ERP系统在线实施,实际效果如何???事实并不尽如人意,甚至有老板直接感叹,“我们的ERP系统从头到尾都没有真正用过!现在想看业务数据和财务数据,都是有人问的。有时候他们半天给不出数据,我也不知道这些数据对不对!”

很多公司的ERP系统上线后就没人用了,成了鸡肋甚至烂尾,原因如下:

1.公司太忙了,无暇顾及ERP系统。

2.没人会用,以前用的都离职了。

3.系统中有一些问题没有解决。

4.用了一段时间,觉得效果不好。

ERP系统上线实施后,不代表已经成功实施,也不代表企业管理马上会有质的提升。想要充分发挥ERP系统的价值,不想让自己的ERP系统成为鸡肋,必须做到以下几点:

1.高度重视ERP系统的使用,老板带头,全体员工持续使用。

老板一定要以身作则,自己用ERP系统。后期数据不要问所有部门。而是让他养成使用ERP系统的习惯,直接通过系统查询,看不到数据就找相关人员问责,建立ERP系统运行的奖惩机制。

所有员工都要积极响应,积极运用制度,从基层到中层,再到高层。只有持续、全面地使用系统,才能尽早发现存在的问题,使系统进一步完善,运行更加稳定。

员工只有持续、全面地使用系统,才能真正掌握ERP系统的使用,后期才会得心应手,才能真正减少人工,提高工作效率和管理质量。

2.指定ERP系统项目负责人,及时分类、整理、反馈问题。

在企业内部,必须指定一个既懂业务又懂管理的人,全程负责和跟踪ERP系统项目的进展,及时收集各部门在使用ERP系统中出现的问题。这些问题可能是由于操作不当,系统本身的bug,或者业务流程本身的问题......简而言之,作为甲方,要有一个能够梳理问题,提出解决方案的人,能够与ERP系统实施工程师有效对接,帮助他们优化,简化流程,完善系统。

3.积极开展培训,将ERP系统使用培训纳入员工日常培训机制。

人离职换岗位是必然的。为了避免老员工离职后新员工不会使用,以及部分老员工对自己公司的ERP系统知之甚少的尴尬,企业应定期进行ERP系统使用培训,并进行相关考试,确保相关人员能够真正规范地使用、认识和使用该系统。只有这样,系统才能真正帮助企业提高管理效率,发挥稳定的作用。

4.如果条件允许,招聘一名专职ERP系统人员(或it主管)

在使用ERP系统的过程中,不可避免的会出现各种各样的问题,比如误删数据,系统运行中途卡顿等等。还有更严重的问题,比如服务器过期,服务器被攻击,数据库崩溃,如何续约...这些问题会影响ERP系统的正常使用。所以如果企业有条件的话,最好找一个专职的ERP系统工作人员或者it负责人来负责ERP系统的日常运行维护和相关培训。

5.注重应用,多学习ERP系统,多尝试探索,挖掘应用。

众所周知,ERP系统功能非常强大,有很多自定义功能。作为ERP系统的用户,尤其是对企业业务流程非常熟悉的用户,应该多研究ERP系统本身,多尝试探索。他们可以通过改变一些参数设置,或者启用一些以前没用过的功能,或者根据自己的理解和业务需求定制一些功能,来尝试解决业务中的实际问题。在这个过程中,你会对自己使用的ERP系统有更全面的了解,提出更有建设性的优化方案,能够尽快完善企业的ERP系统,真正为我所用。

同样,作为企业的专职ERP系统员工(或IT负责人),要认真学习业务,从IT的角度审视是否有机会利用ERP系统改善现有流程。

6.顺势而为,融合最新技术,不断迭代升级ERP系统。

从某种意义上来说,ERP系统并不能完全取代人工操作,有时甚至比人工操作还要糟糕。我们应该正视ERP系统的不足。必要时,不仅可以依靠人工操作来解决,还可以在条件允许的情况下,集成新技术,进行二次开发,开发新的接口与第三方软件系统、硬件系统连接,甚至可以将原有ERP系统的一些不好用的功能转移到其他新开发的系统上,实现数据连接。另外,随着企业的发展和业务需求的调整,ERP系统也不得不进行调整和升级,ERP系统不是一成不变的。

综上所述,要用好ERP系统,充分发挥其价值,持续使用ERP系统是大前提。其次,要保证使用系统的人会用、会用、规范ERP系统。最后,要注重实际使用效果,不断迭代升级完善你的ERP系统。

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